Vrácení zboží

Pokud vám nevyhovuje barva, velikost nebo produkt, můžete zboží vrátit do 14 dnů od data převzetí.

 

• Formulář, který potřebujete vyplněný k vrácení zboží, naleznete zde Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy - zasílejte elektronicky na info@valemi.cz nebo vytištěný a vyplnění zašlete s balíčkem zpátky. Upozorňujeme, že balíček bez formuláře pro dostoupení od kupní smlouvy nebude prodejce přijímat.
• Zkontrolujte, zda splňujete podmínky pro vrácení zboží zde /obchodni-podminky/

 

• Pokud vám šperky dorazily poškozené, napište nám na info@valemi.cz a rádi vám pomůžeme. 
• Abyste měli nárok na vrácení zboží, musí být produkt v původním obalu, nepoužitý, nenošený a ve stejném stavu, v jakém jste balíček obdrželi. 
• Náklady na poštovné si zákazník hradí sám.

 

Pokud jste balíček vyzvedávali prostřednictvím osobního převzetím v Brně na adrese Bayerova 581/11, můžete ho zde i vrátit. Budete k tomu potřebovat fakturu, vyplněný nebo vytištěný – popřípadě zaslaný na e-mailovou adresu – Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy Abyste měli nárok na vrácení zboží, musí být produkt v původním obalu, nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste balíček obdrželi. 

 

Jakmile Váš balíček obdržíme od dopravce nebo ho převezmeme z výdejního místa v Brně, finanční vypořádání Vám zašleme ode dne převzetí do 14 dnů na Váš účet.

Zboží nelze vracet poštou na dobírku. Jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat.

 

Poštovní adresa pro vracení zboží:

 World Craft s.r.o.

Bayerova 581/11

Brno - Veveří

60200